电梯出问题第一时间找谁
电梯出问题 第一时间找谁?
小区电梯出问题,第一时间找谁?这已成为困扰电梯用户的一大难题。上周三,泉州市质量技术监督局在本报推出的“特种设备安全 从我做起”专栏首次见报,引发市民对特种设备安全知识的关注。与此同时,也有一些市民与质监部门及本报联系,希望能帮忙解答他们的疑问。其中,最热门的问题是,小区电梯坏了,到底该找谁?不同阶段,各方应尽什么责任?
物业应负首要责任
记者从市质监局了解到,截至今年8月,泉州市电梯保有量达29688台,其中乘客电梯21267台、载货电梯6438台、自动扶梯及自动行人电梯1895台、病床电梯262台。在乘客电梯中,居民小区电梯9742台,且呈现快速增长趋势。
电梯出问题,谁来承担责任?是电梯生产企业、使用管理单位、维护保养单位,还是业主?市质监局特种设备安全监察科有关人士介绍,今年年初实施的《特种设备安全法》在第十三条细则中明确规定:“特种设备生产、经营、使用单位及其主要负责人对其生产、经营、使用的特种设备安全负责。”
根据《特种设备安全法》规定,特种设备属于共有的,共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备,受托人履行本法规定的特种设备使用单位的义务,承担相应责任。以小区为例,法律就明确了使用者就是物业公司,它对电梯安全负首要责任。
不同类型的问题,各方负有的责任也不一样。保养质量方面问题,使用管理单位应协助和监督电梯维保单位按规定进行保养,电梯维保单位应保证维保质量,对电梯的安全性能负责;对于重大技术难题而维保公司无法独立解决的,维保公司应向电梯制造单位申请技术支持。
不同阶段不同责任主体
此外,依照此前出台的《福建省电梯安全管理办法》,在关系到责任主体等关键问题上,不同阶段也各有明确的负责人。
在居民小区中,让不少业主头痛的是,交房没几年,小区里的电梯就频频出故障。这其中,很大一部分原因要归于装修期间,因过度使用或使用不当对电梯造成的伤害。电梯维保人士提醒,装修期间,电梯使用单位应更加注重正确使用、保护电梯,施工单位和业主都应遵循相关使用规定。
例如,装修材料、装修垃圾等要打包好,以防止沙土类尤其是水泥材料散落于电梯缝隙中,避免留下后遗症造成人身、设备损坏事故。
对于安置房小区的电梯,相关规定强调,物业管理企业正式进驻前,项目建设指挥部、建设部门和所在街道要共同负责,综合协调解决电梯存在的问题,并推动物业公司进驻安置小区,做好电梯的交接工作。
[憨鼠责编:谷莹]
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