旧货市场手机买卖兴旺
旧货市场手机买卖兴旺 价格只有新机一半
长久以来,公主坟地区众多的手机卖场以其便利的交通、相对便宜的销售价格,逐渐成为了众所周知的手机集散地之一。这里不仅拥有大型的二手手机交易市场,同时,这里也是许多游荡在店角街边的一些不法二手手机商贩们的“根据地”。 此外,一些没有任何信誉保障的小型零售店也混杂其间,更使得公主坟这个知名的手机商圈变得鱼龙混杂。因此,近日记者在公主坟地区进行了一次调查。
调查地点一
公主坟飞新马旧货商城
手机价格比较实惠
售后还可享受维修
在飞新马旧货商城的通讯厅,一些五六成新的三星、摩托罗拉等品牌手机的价格只有300多元。目前市场上流行的八九成新的新机型也能在这里找到,而且价格也只是新手机的五六折左右。对于稍微老旧一点的机型,价格仅为百八十元。
转了几圈,记者发现了一款八成新的诺基亚N72手机,一看价格才1800元。当记者问是否能再便宜些时,对方表示这已经是最低价格了,因为他们所销售的产品都要按照商场的承诺对顾客进行“三或七天保换”及“一至三个月保修”,所以他们的价格实在不能再低了。对于购买旧货还能保换、保修,让记者颇感意外。因为公主坟地区二手手机市场鱼龙混杂,坑害消费者的事情时有发生,消费者投诉最多的莫过于二手手机交易问题,飞新马旧货商城却对旧货保换、保修、保退出乎记者预料。
商城设立“三保”规范
严格约束商户行为
飞新马商城管理办公室负责人李经理告诉记者,二手手机交易竞争激烈,秩序比较混乱,消费
者和商家在售后服务问题上的冲突时有发生,消费者利益得不到保障。面对这种情况,商城遵循“以诚信为本”的经营理念,加大管理力度,针对二手产品推出“三个月保修、七天保换、四十八小时之内保退”的“三保”规定,让顾客享受到大商场购买新品的售后服务待遇。同时,商城对商户与顾客的交易过程进行监督,印制统一的带有“三保”承诺的收据。对于拒不履行售后承诺的商户,商城将给予处罚或与其解除租赁合约。此外,所有消费者投诉处理记录,在处理当日必须上交商城总经理,总经理对所有投诉的消费者逐一进行电话回访。
调查地点二
公主坟手机大世界
交易场面虽然火爆
手机小贩却无人管
手机大世界是专门面向二手手机开设的卖场,也是公主坟地区很早开始销售二手手机的通讯市场。这里的手机产品普遍成色很新,而且机源较好,新机上市的反应速度很快,一些新款手机产品在这里也都有销售。
但是记者发现,在该卖场门前经常揽客的二手手机商贩总给人很混乱的感觉,特别是一些商贩将顾客的手机在商贩中间传来传去地看,让人心里非常没有安全感。
卖场内收购二手手机
手机SD卡却被偷取
在采访中,记者拿出自己的A780手机“探路”,一名摊贩夸张地说手机非常破,并迅速将电池没关机就取了下来,又拿小布擦了擦,再开机,竟然出现开机就死机的情况。他还说:“手机主板可能有问题,要是想卖,给你300元。”记者表示不能承受此价格,对方又说要不把机器拆开看看。记者赶紧抢回手机,重新开机检查,当时没发现问题,但是回家后发现,手机上的MINI SD卡竟然被人取走了。
记者观察
消费者青睐
正规旧货手机市场
记者在公主坟采访时发现,这里不仅仅销售二手手机,旧货市场里还有二手电脑、电视和小家电。而公主坟手机大世界中,多数商家在销售时还是比较规范的,甚至还有顾客是这里的回头客,其中一个顾客曾在这里买过一款二手手机,感觉用着还不错,所以就带朋友来这里购买二手手机。据说这里的二手手机也可以保修,但是要收取配件费用,而至于配件的费用究竟是多少,恐怕也很难能有顾客搞得清楚。
疑问在于,这里许多商贩都是租赁的柜台,虽然声称可保修一年,而谁又能确保在一年内商贩不会离开这个卖场呢?
在整个调查过程中,记者采访了许多来这里购买旧货的消费者,这些人中包括大学生、普通工薪族、外地打工者及外地消费者,针对二手手机卖场与正规的旧货交易市场之间,他们普遍认为正规的大型旧货市场要比二手手机卖场的经营更规范,价格更便宜,购物更放心。
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