北京地铁5号线温馨服务公告配合10号线贯通测试万芳

北京地铁：5号线温馨服务公告配合10号线贯通测试

10号线一期为进行贯通测试，将于12月5日、12月8日分别采取缩短运营时间和停止运营的措施。为了最大程度降低此举给乘客出行造成的不变，地铁运营一分公司所属5号线乘务中心及所属各站区通过张贴公告提示、为乘客制作乘车路线卡以及温馨广播等特色服务，尽力降低10号线缩短运营时间及停运1天给乘客带来的影响。

公告提示进社区 扩大宣传覆盖面

5号线惠新西街南口站是与10号线的换乘站，该站除了通过车站广播、张贴公告等方式提示乘客相关信息，还印制了一部分小型公告，发放到车站周边的社区、写字楼、学校等场所，扩大告知的覆盖面，尽可能保证更多经常乘坐地铁的乘客能够在第一时间得到信息，以便他们提前确定出行方式。同时，5号线、亦庄线所属各站区也通过在车站及时张贴宣传公告的方式，提前告知乘客相关运营信息。

自制乘车路线卡 乘客出行选择多

除了将公告发放到社区，5号线惠新西街南口站区还想到了那些未能及时看到公告的乘客，站区员工自制了 乘车路线卡 ，这个乘车路线卡是车站特别根据此次10号线缩短运营时间和停运措施而特别制作的，车站根据本车站周边公交线路情况，将可以前往或就近前往10号线沿线的公交线路、乘车路线、首末班车时间进行一一列举，确保乘客在没有地铁的情况下可以选择多种公交车出行， 乘车路线卡 在发放过程中受到了乘客的好评。

临时广播提前播 避免乘客多绕路

5号线乘务中心及各站区分别采取临时广播的方式，提前向乘客宣传相关信息。据了解，为了通过温馨广播加强对乘客的提示，运营一分公司所属5号线、亦庄线所属36座运营车站自12月3日（周一）起运营时间每间隔15分钟进行一次车站广播，确保为各时间段出行的乘客提供广播提示；同时，5号线乘务中心也在12月5日和12月8日当天要求列车司机在5号线上下行到达换乘站的前一站时进行车厢临时广播，向乘客告知10号线运营相关信息，避免让乘客因坐过站而绕路，方便乘客进行提前选择换乘路径。

查阅：已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图（更新中）查阅：2012年全国各省市城市轨道交通项目概览（更新中）查阅：城市轨道交通中标企业

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