医保卡医院挂号被收挂号费江阳区医保局回应

发布时间：2021-01-11 12:06:07 阅读：次来源：板弹簧厂家

最近，泸州市民刘女士向泸州电台阳光政务反映，不久前她到泸州市人民医院挂号时，她向工作人员出示了医保卡，但工作人员却仍然按照外地人员的标准收了她12元的挂号费。

刘女士说，她一直在江阳区参加职工医疗保险，在泸州本地医院挂号时，就应该享受相应的减免政策，对这次市人民医院工作人员收取的12元挂号费，刘俪霞有些疑问。

那么，刘女士反映的情况是否属实呢？随后，记者向泸州市人民医院了解了情况，医院工作人员梁莹说，刘女士挂号的时候医院方面确实刷不了医保卡，也登录不了系统，所以只能根据身份证上的信息来收取挂号费。“医保做出了一些调整，有段时间是用不起的。其他时间刷医保卡都是正常的。因为挂号的时候要有收费认证，卡都不能用，就只能根据身份证来，现在都是要实名制挂号。是可以用医保卡直接挂，但是医保卡不能用，我们也没有办法。”

对于梁莹所说的情况，记者随后从江阳区医保局审核股工作人员杨柳那里得到了证实。

“2017年12月31日到2018年1月11日那段时间，不包括门诊住院，所有的一切业务都办理不到，医院停网期间这种特殊情况肯定就没有办法避免。系统在年终的时候要更新，那几天全市都停网，停网期间没办法。医院里面无法识别她的身份，也就造成了这种情况。”

杨柳表示，在正常情况下，只要是持有泸州市本地医保卡的市民，在挂号时都能享受优惠减免政策，现在已经恢复正常了。

记者甲轩